LAB MANAGER 개인정보 이용 약관

(주)스마트잭(이하 “회사”라 합니다.)는 회사가 제공하는 랩매니저 서비스(이하 “서비스”라 합니다.) 회원의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 개인정보와 관련된 법령 상의 개인정보보호규정을 준수하고 있습니다.
회사는 아래와 같이 개인정보취급방침을 명시하여 회원이 회사에 제공한 개인정보가 어떤 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치를 취하는지 알려드립니다. 회사의 서비스 개인정보취급방침은 정부의 법률 및 지침의 변경과 당사의 약관 및 내부 정책에 따라 변경될 수 있으며 이를 개정하는 경우 회사는 변경사항에 대하여 즉시 서비스 화면에 게시합니다. 회원님께서는 어플리케이션 및 사이트 방문 시 수시로 확인하시기 바랍니다.

  1. 개인정보의 수집항목 및 이용목적

    가. 필수입력(수집) 항목
    - 이메일, 비밀번호, 성명, 휴대폰번호, 마케팅 수신동의여부: 회원가입 시 수집 - 연구 기관 이름, 연구실 이름, PI 이름, 연구실 전화번호: 연구실 계정 생성 시 수집

    나. 서비스 이용 또는 데이터 처리 과정에서 생성 수집되는 각종 지표 및 연구실 정보
    - 서비스 이용기록, 물품 및 시약의 등록 및 폐기(삭제), 물품 및 시약의 사용 기록, 보관장소 및 라벨, 결재 상신 및 승인 내역, 개인 및 연구실 일정 등록 내역, push 수신 기록

    다. 수집 이용목적
    - 회원 서비스 이용에 따른 본인 식별 및 실명 여부, 중복 가입 여부 확인 - 공지사항 전달/불만 처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보 - 고객센터 운영 - 개인정보 침해 사고에 대한 대비, 분쟁 조정을 위한 기록보존 - 새로운 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보 등의 안내 - 마케팅, 홍보 등을 위한 고객분석, 편의성 제공 - 상품 구매에 대한 결제, 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공 - 통계 데이터 분석에 따른 추천 서비스 제공 - 개인 프로필 설정
  2. 개인정보의 수집방법

    (1) 회사는 고객이 앱 및 홈페이지에서 회원가입을 하는 경우, 특정 서비스 화면상으로 동의한 경우, SNS(페이스북, 트위터 등), 전화(SMS, MMS를 포함), 우편, 이메일, 팩스, 기타 매체를 통하여 동의한 경우에 개인정보를 수집합니다.

    (2) 그 밖에 홈페이지, 인터넷상에 게재된 개인정보를 수집할 수 있습니다.
  3. 제 3자에게 수집목적 범위 내에서의 개인정보 제공

    회사는 보다 나은 서비스 제공을 위하여 이용자의 개인정보를 협력업체 등과 공유할 필요가 있는 경우에는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 정보 항목, 이용 및 보유 기간 등을 이용자에게 고지하여 동의를 구합니다. 회사는 서비스 제공 및 배송, 본인확인 등 거래의 이행을 위하여 필요한 최소한의 개인정보만을 서비스 제공 업체에게 제공하고 있습니다. 서비스 내에서 이용자가 구매 시 제 3자 제공에 동의하는 경우, 해당 서비스 제공 업체에게 아래의 개인정보가 제공됩니다.

    제공받는자 제공목적 제공하는 개인정보 항목 개인정보 보유 및 이용기간
    판매자 상품 및 경품 배송, 반품, 환불, 교환, 고객상담 등 정보통신서비스제공계약 및 전자상거래(통신판매) 계약의 이행을 위해 필요한 업무의 처리 1) 구매자 정보(이름, 휴대폰번호, 이메일 주소)
    2) 수령인 정보(이름, 휴대폰번호, 주소)
    3) 상품구매, 취소, 반품, 교환정보
    4) 송장정보
    상품 제공 완료 후 3년
  4. 타 사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크 제공

    회사가 이용자에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공하는 경우, 회사는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다.
    회사의 서비스가 포함하고 있는 링크를 클릭하여 타 사이트의 페이지로 옮겨 갈 경우, 해당 사이트의 개인정보보호정책은 회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해보시기 바랍니다.

  5. 개인정보의 이용·보관 기간

    (주)스마트잭은 개인정보의 수집 및 제공 받은 목적이 달성되면 개인정보를 파기함을 원칙으로 합니다. 다만, 다음 각 호의 경우 일정기간 동안 예외적으로 수집한 회원정보의 전부 또는 일부를 보관할 수 있습니다.

    무분별한 회원탈퇴와 재가입으로 인한 피해 최소화, 회원탈퇴 후 변심에 의한 민원처리 등을 처리하기 위하여 회원탈퇴 후 3년간 회원정보 보유

    보유 기간을 미리 고지하고 별도의 동의를 받은 경우 해당 보유기간까지 보유

    ‘상법’ 및 ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’ 등 관련 법령에 따라 일정기간 보유할 필요가 있는 경우
    관련 법령이 정한 기간에 따라 보유
    - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
    - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
    - 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
    - 게시판 이용자의 본인확인에 관한 기록: 6개월
  6. 개인정보 보호책임자 및 담당부서

    개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

    개인정보호책임자 개인정보 민원처리 담당부서
    성명 : 정동주
    연락처 : 02-497-3060, cs@smartjackwp.com
    부서 : 고객센터
    연락처 : 02-497-3060, cs@smartjackwp.com

    개인정보가 침해 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
    ▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) : (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
    ▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
    ▶ 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 / www.cyber.go.kr
    ▶ 전자거래분쟁조정위원회 (www.ecmc.or.kr / 1661-5714)

  7. 개인정보 처리방침 변경 정책

    개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우, 서비스의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 또한 관련 법령이나 회사 정책의 변경으로 불가피하게 처리방침을 변경해야하는 경우, 웹사이트 공지사항을 통해 빠르게 알려드리고 있으니 참고하여 주시기 바랍니다.

    - 개정일자 : 2020년 4월 28일
    - 시행일자 : 2020년 5월 11일